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答：信托消费者在两种情况下可以提前赎回本金和收益：(1)信托计划存续期间，受益人可以向合格投资者转让其持有的信托单位。转让人与受让方商定转让价格，签订转让协议，划分资金后，转让行为生效。通过这种方式，可以实现信托产品到期前的流动性要求。(2)信托产品提前终止。这种情况下一般为发生了满足信托合同约定的提前终止事由，由信托公司提前终止信托合同，受益人可以提前收回本金及收益。但这种选择方式的主动权通常由信托公司掌握。上述情况针对的是封闭式产品，如果是开放式产品，消费者可以在产品开放期选择赎回信托份额，实现在信托产品到期前的退出分配。